入出院手續(xù)辦理流程及結算
一、入院手續(xù)辦理及結算
患者或家屬掛號后，到醫(yī)生工作站開具電子入院證（患者基本信息需本人或家屬真實準確填寫），持含有電子入院證的掛號卡、患者身份證、醫(yī)?？ǎㄡt(yī)保患者）及醫(yī)生建議預交的押金到住院處辦理，夜間在急癥收款處辦理，未攜帶身份證或信息填寫不全者，請于3日內(nèi)到住院處補辦相關手續(xù)。
1.自費患者持含有電子入院證的掛號卡及身份證辦理入院；
2.本市醫(yī)?；颊撸x休、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農(nóng)合等）持含有電子入院證的掛號卡、醫(yī)?？吧矸葑C等辦理；
3、省內(nèi)異地醫(yī)?；颊咝璩趾须娮尤朐鹤C的掛號卡、《山東省異地就醫(yī)備案表》（或電子版）及本人身份證到住院處辦理入院手續(xù)（注：省內(nèi)異地醫(yī)?；颊呙看稳朐憾夹杪?lián)系參保地進行異地就醫(yī)備案 ）；
4、省外異地醫(yī)?；颊撸柰ㄖt(yī)保參保地進行網(wǎng)上備案后，持含有電子入院證的掛號卡、醫(yī)?？氨救松矸葑C到住院處辦理入院手續(xù)；
5、住院人員攜帶各類醫(yī)保證件不全者，暫按自費人員辦理入院手續(xù)，并請于3日內(nèi)到住院處補辦與市醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)認證手續(xù)。
6、醫(yī)保意外傷害入院患者，在辦理入院后3日內(nèi)到醫(yī)院醫(yī)保辦窗口辦理外傷審批，審批合格后方可報銷住院醫(yī)療費用；
7、工傷人員在住院治療期間暫按自費人員辦理，并在此期間到青島市醫(yī)保局辦理工傷審批手續(xù)，批準后將工傷審批單送至住院處，辦理醫(yī)保工傷網(wǎng)認證手續(xù)；
入院辦理流程圖
二、出院手續(xù)辦理及結算
患者出院時，首先到護士站確認出院時間，領取出院記錄，其次查看是否有退藥或者出院帶藥，如患者有出院帶藥需先到藥房取藥，最后再辦理出院結算手續(xù)。
1、自費人員攜帶住院押金收據(jù)、出院記錄，到出院窗口辦理結算手續(xù)（注：如入院押金使用銀聯(lián)卡支付，請攜帶此張銀聯(lián)卡備用）；
2、青島市醫(yī)保人員（離休、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合）出院結算，先到醫(yī)院醫(yī)保審核窗口審核，再攜帶住院押金收據(jù)、醫(yī)?？ā⒊鲈河涗?，到出院結算窗口辦理結算手續(xù)。（注：如入院押金使用銀聯(lián)卡支付，請攜帶此張銀聯(lián)卡備用） ；
3、優(yōu)診記賬、市級記賬人員結算，先到出院結算窗口打印費用清單，再到醫(yī)院醫(yī)保審核窗口審核費用。審核完畢后，持住院押金收據(jù)、出院記錄，到出院窗口辦理結算手續(xù)（注：如入院押金用銀聯(lián)卡支付，請攜帶此張銀聯(lián)卡備用） ；
4、異地醫(yī)保、生育醫(yī)保人員結算，攜帶住院押金收據(jù)、醫(yī)保卡、出院記錄，到出院結算窗口辦理結算手續(xù)（注：如入院押金用銀聯(lián)卡支付，請攜帶此張銀聯(lián)卡備用）；
5、門診血透（腹透）人員結算，攜帶住院押金收據(jù)、醫(yī)保卡、血液凈化中心結算卡，到出院結算窗口辦理結算手續(xù)（注：如入院押金用銀聯(lián)卡支付，請攜帶此張銀聯(lián)卡備用）；
備注：
住院期間需轉科治療的患者，持轉科通知單到出院窗口辦理轉科手續(xù)。
出院辦理流程圖
咨詢電話：82716767（本部） 82716868（東院）
三.自助壁掛機繳納預交金服務指南：
1請攜帶含有住院號的預交金收據(jù)、腕帶、或是床頭牌等有效證件，到各樓層科室內(nèi)的自助壁掛機進行預交金繳費；
2自助壁掛機可使用微信、支付寶方式進行支付；
3繳費成功，請妥善保管繳費憑條，以便結算核對使用；
4如遇機器提示“繳費失敗”，請攜帶此憑條到住院處人工窗口辦理退款處理；
5自助繳納預交金時間：全天24小時；
住院處人工服務窗口：8：00-12：00 13：00-17：00
四.醫(yī)院公眾號網(wǎng)繳納預交金服務指南：
1關注公眾號“青島市市立醫(yī)院服務號”，注冊病人個人信息，可在公眾號中繳納預交金，無需到院繳納；
2公眾號中繳納預交金可使用微信、支付寶方式進行支付；
3繳費成功，醫(yī)院系統(tǒng)會實時到賬，可到相關科室查詢；
4如遇繳費失敗，請攜帶手機繳費信息到住院處人工窗口辦理退款處理；
5公眾號中繳納預交金時間：全天24小時；
五.床旁結算服務須知：
1為方便患者，醫(yī)院陸續(xù)開展“床旁結算”項目。住院期間使用微信、支付寶方式進行預交金繳納的自費患者和青島市醫(yī)保患者（包括離休、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保），符合條件的，可選擇在護士站結算；（優(yōu)診記賬、市級記賬人員 異地醫(yī)保、門診血透/腹透人員結算請到出院結算窗口辦理結算手續(xù)）。
2請在出院結算前，到護士站查看是否有退藥或者出院帶藥等出院事宜。如患者有出院帶藥需先到藥房取藥；
3自費人員請攜帶住院押金收據(jù)；青島市醫(yī)保人員攜帶住院押金收據(jù)、醫(yī)?？?。
六.血費直報服務須知
1直報報銷政策要求：
①《獻血證》是由青島市血站頒發(fā)，在用血前獻血及用血后180天內(nèi)予以報銷；
②《獻血證》是以前年度老版本的，住院處聯(lián)系血站工作人員，在系統(tǒng)中查實獻血量，由血站在系統(tǒng)中合并獻血量；如果血站在系統(tǒng)中查不到信息，住院處告知經(jīng)辦人，攜帶所需材料去血站報銷；
③省內(nèi)異地獻血，在青島用血的，住院處告知報銷人由青島血站代辦報銷事宜。
2血費直報報銷范圍：獻血者本人、配偶、子女、父母、兄弟姐妹、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母。
3血費直報所需材料：
①獻血人、用血人、經(jīng)辦人的身份證原件及復印件；
②獻血證原件及復印件；
③結算發(fā)票原件及復印件；
④費用明細；
⑤無償獻血用血費用報銷知情同意書。
4辦理流程:符合報銷政策規(guī)定要求的病人或代辦人，于出院結算時(周一到周五上午8:00-12:00，下午13:00-17:00），帶齊上述材料到住院處窗口簽署《知情同意書》、辦理報銷即可。
七.急診費用報銷辦理：
1、急診費用合并住院費用：
住院人員在急診室發(fā)生的與本次住院有關的、連續(xù)的急診費用，請于住院后3日內(nèi)，攜帶住院押金收據(jù)、急診病歷及急診交款專用票據(jù)（需加蓋急診章），經(jīng)醫(yī)院醫(yī)保辦審核后，到住院處急診費用報銷窗口辦理費用合并手續(xù)，出院時一并結算在住院費用中；
2、急診留院觀察費用報銷：
急診留院觀察連續(xù)超過24小時的費用，持醫(yī)?？?、急診病歷及急診交款專用票據(jù)（需加蓋急診章），經(jīng)醫(yī)院醫(yī)保辦窗口審核后，到住院處急診費用報銷窗口辦理報銷手續(xù)。